Du hast entschieden, dass Dein Unternehmen eine mobile App braucht. Die nächste Entscheidung ist genauso wichtig: wer sie mit Dir baut. Eine Mobile-Strategie funktioniert nur mit nutzerzentrierter Entwicklung und einem Partner, der die App nach dem Launch weiter verbessert. Diese Fragen helfen Dir, ihn zu finden.
Das Wichtigste in Kürze
- Achte auf Erfahrung mit ähnlichen Zielen, auch aus einer anderen Branche.
- Ein seriöser Partner recherchiert Deine Nutzer, bevor er etwas gestaltet.
- Sei vorsichtig bei kurzen Zeitplänen, die vor dem Verständnis des Umfangs versprochen werden.
- Kläre früh, wie viel Du selbst bearbeiten willst - das beeinflusst den Umfang.
- Support nach dem Launch durch dasselbe Team spart Zeit und Geld.
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Im kostenlosen Strategiegespräch klären wir Deine Fragen zu Kosten, Technik und Ablauf.
Gespräch vereinbaren1. Welche Projekte mit ähnlichen Zielen hat der Partner umgesetzt?
Apps sollen konkrete Geschäftsziele erreichen: niedrigere Kosten, mehr Umsatz, stärkere Bindung, Neukunden, Bekanntheit, Kundenservice oder einen größeren Anteil am Kundenbudget. Such Dir einen Partner, der Apps mit gleichen oder ähnlichen Zielen gebaut hat.
Hat ein Team noch nie an vergleichbaren Zielen gearbeitet, kann die Lernkurve steil sein - und das Ergebnis weniger wirksam. Ein Partner mit Erfahrung bei ähnlichen Zielen kann wertvoll sein, auch wenn sie aus einer anderen Branche stammt.
2. Wie sieht der Rechercheprozess aus?
Die Recherche legt das Fundament. Kennt der Partner Deine Geschäftsziele, muss er herausfinden, wie eine App Deine idealen Nutzer gewinnt, bindet, überzeugt und hält.
Das beginnt damit, diese Nutzer zu verstehen: wer sie sind, was sie brauchen und wie sie Apps nutzen. Am Ende dieser Phase weiß ein kompetenter Partner, wie sich Deine Zielgruppe verhält und wie er sie erreicht.
3. Wie lange dauert das Projekt von Anfang bis Ende?
Verlässliche Partner nehmen sich die Zeit, Umfang und Komplexität zu verstehen, bevor sie sich auf einen Zeitplan festlegen. Sie versprechen keinen kurzen Zeitraum, um den Auftrag zu gewinnen, und verschieben dann laufend die Termine.
App-Projekte dauern von einigen Monaten bis zu einigen Jahren, abhängig von Umfang, Komplexität, Deiner Verfügbarkeit und der von Technologiepartnern. Ein vertrauenswürdiger Partner erklärt, wie jeder Faktor den Zeitplan beeinflusst und was Du tun kannst, um schneller voranzukommen.
4. Welche Leistungen umfasst die Zusammenarbeit?
Ein langfristiger Partner bietet mehr als Entwicklung. Er verdichtet Deine Idee in der Konzeptphase zu Kernfunktionen, gestaltet die App mit Wireframes, Mockups und Prototypen, entwickelt, testet und veröffentlicht sie.
Darüber hinaus berät er Dich zu Deiner Mobile-Strategie, hilft Dir, das Beste aus der App herauszuholen, und übernimmt Wartung und Weiterentwicklung nach dem Launch.
5. Wie geht der Partner an App-Store-Optimierung heran?
Sichtbarkeit ist keine einmalige Aufgabe. App-Store-Optimierung ist ein laufender Prozess, damit Deine App bei den Begriffen gefunden wird, nach denen Deine Zielgruppe in den Stores von Apple und Google sucht. Das ist eine Nischendisziplin - hilfreich, wenn Dein Partner Erfahrung damit hat.
6. Kannst Du die App selbst ändern?
Als Eigentümer willst Du Dinge ändern können, ohne jedes Mal den Entwickler einzubinden. Das ist möglich, kann das Projekt aber komplexer machen.
Partner übergeben in der Regel den Quellcode, sodass Du alles ändern kannst - dafür brauchst Du aber womöglich ein technisches Team. Willst Du ein Content-Management-System im Backend, mit dem Du Inhalte ohne Entwickler pflegst, kann das den Umfang erweitern. Sag früh, was Du selbst bearbeiten willst, damit Du und Dein Partner dasselbe Bild haben.
7. Was passiert nach dem ersten Release, und gibt es langfristigen Support?
Die Phase nach dem Launch ist mindestens so wichtig wie die Entwicklung. Dein Partner sollte Nutzerfeedback beobachten, gemeldete Probleme prüfen und schnell beheben, damit Nutzer ein verlässliches Erlebnis haben.
Idealerweise begleitet derselbe Partner auch die Weiterentwicklung. So muss sich kein neues Team mit Zeit- und Kostenaufwand in Deine App einarbeiten.
8. Wie sieht der Entwicklungsprozess aus?
Prozesse unterscheiden sich von Partner zu Partner. Die meisten arbeiten agil oder nach dem Wasserfallmodell, angepasst an die eigene Praxis und flexibel genug für jeden Kunden. Ob Du eine Idee, einen Prototyp, eine Wettbewerber-App als Referenz oder eine vollständige Mobile-Strategie mitbringst: Ein guter Partner macht daraus eine App, die Deine Nutzer gern verwenden.
Dafür braucht es ein fähiges Team, typischerweise mit:
- UI/UX-Experten, die das App-Erlebnis gestalten
- Frontend-Entwicklern, die die App bauen, die Deine Nutzer sehen
- Backend-Entwicklern, die Server und Infrastruktur dahinter aufbauen
- QA-Engineers, die die App testen und Fehler verhindern
- einem Projektmanager, der alles zusammenhält
Je nach Umfang brauchst Du weitere Spezialisten, etwa einen Business Analyst, Softwarearchitekten oder Produktmanager. Lass Dir von Deinem Partner zeigen, wie er eine App entwickelt, testet und verbessert.
Achte auf Verbindlichkeit, nicht auf die perfekte Methode
Den einen richtigen Weg, eine App zu bauen, gibt es nicht, und jeder Partner hat seinen eigenen Ansatz. Achte darauf, wie sehr sich ein Partner Deinem Ergebnis verpflichtet - und wie transparent er kommuniziert. Mehr dazu, worauf es bei der Wahl eines Entwicklungspartners ankommt, oder sprich direkt mit uns.
